由于北京城市建设和道路扩建，不少市内公交车的运营线路或停发站点有了临时或长期的改变。但记者近日发现，公交部门对此在站牌上缺少必要的告知，给不少乘车者带来麻烦。
记者在北京站西侧看到，原20路和10路终点已被正在修建的一个地下停车场所取代。20路站在哪里呢？记者随刚走出火车站的旅客找到了20路和10路的终点站，在此已有多人等候。岂料好不容易等来20路车，车子一边进站，乘务员一边告知：要上车再往前走，大包小裹的旅客才知等错了地方，头顶烈日急急前行，果然又见到了一个20路和10路的终点站。不少乘客抱怨说，既然那个地方不是候车站台，为何要立站牌？为何站牌上不标明“候车向前走”？
不只20路和10路车，记者发现2路公共汽车早已取消“前门”一站，但不少2路站牌上，“前门”仍在其列，341路终点站由永定门改为木樨园已有好几年，但341路站牌却依然是“老黄历”——终点站永定门。最受其苦的是外地游客，采访中他们表示，公交车是一个城市文明服务的窗口，首都的公交车服务更应该做得细致些，给人们出行带来方便。
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